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非急救医疗转运(跨区、跨省转运)

2019-09-19

  9月16日,在这个大家都和家人过中秋节的日子里,速捌急救站接线员接到了电话,听声音电话另一头是位50左右的男人,该男子情绪非常激动的对我们工作人员说,他妈妈因为车祸导致全身多处骨折,现在在大旺医院急诊科,需要送往佛山中医院进行进一步治疗,由于路程较远,医院救护车数量有限而且还得在医院待命完成院前急救,不方便给患者做院后转运护送,所以希望我们急救站安排救护车护送。在工作人员与家属详谈后才知道由于伤者年纪较大,怕错过了最佳的治疗时间,所以家属情绪激动要求我们快速发车。接线员放下电话后立即向调度室汇报的情况,调度员小陈立马派救护车配上医护人员发车前往大旺医院。

  

   很快救护车到达大旺医院急诊科,我们的急救人员带上担架推着车床来到了急诊室,随车医护人员立马和患者的负责医生做了详细的病情交接并熟悉了病情,两位急救人员在医院护士的协助下利用铲式担架(可以防止病人在移动时的二次骨折)顺利的过好床,工作人员把车床小心翼翼的推上了救护车,医护人员给伤者接上心电监护仪检查完各项指标后,安排随车家属坐好并且系上安全带,立马告知司机可以出发了。


  救护车在飞驰的行驶着,我们的医护人员在途中密切的关注着病人的病情及情绪,并且询问家属有没有在佛山中医院预留床位,当医护人员得知病人没有在佛山中医院预留床位的情况下,我们的工作人员立马打电话给了后勤人员小戴,并用通讯设备把病人的资料发给了小戴,这样方便小戴先在佛山中医院给患者挂号办理住院并且找到住院部楼层及床位,这为患者和家属节约了宝贵时间。

       在我们急救站各部门的密切配合下,患者很快就到了佛山中医院,因为我们的工作人员小戴提前在医院做好了入院手续的工作,患者到达医院后很快就转到病房,并且转好病床与医院的专科医生做好交接。

       最后,患者以及患者家属对我们速捌的服务非常认可与赞赏,家属说他们都是农村人,在这个科技发达的时代很多东西都跟不上了,因为我们速捌工作人员细心、贴心的安排给他们免去了很多麻烦,节省了很多时间。

  家属的认可是对我们速捌最好的赞赏,谢谢你们对我们工作的肯定,我们会努力做得更好,我们将以患者为中心,想患者所想,急患者之急,认认真真做好医疗转运服务工作,这就是我们速捌的使命。也祝患者早日康复。

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